Operaciones de producto anuales
Operaciones de producto anuales
Para empresas existentes que necesitan automatización, sistemas de IA y productos digitales internos, sin convertir el trabajo en horas de desarrollo aleatorias.
Revisamos el proceso de negocio, definimos una hoja de ruta anual de producto y automatización, y luego la ejecutamos mes a mes.
- Esto no es soporte de TI.
- Esto no es externalización.
- Esto no es un contrato por horas de desarrollador.
Es un modelo operativo estructurado para empresas que necesitan sistemas digitales, IA, automatización y herramientas internas para mejorar cómo funciona el negocio.
Qué puede incluirse
Cómo funciona la hoja de ruta anual
- 01Revisión de procesos
- 02Hoja de ruta de prioridades
- 03Ciclo de ejecución mensual
- 04Pruebas y despliegue
- 05Medición
- 06Mejoras de la siguiente etapa
Cuándo encaja este modelo
Las operaciones de producto anuales encajan cuando una empresa tiene varios procesos, sistemas o necesidades de automatización conectados que deberían mejorarse con el tiempo.
No encaja cuando el cliente solo necesita una tarea técnica puntual.
Modelo comercial diferente. Mismo principio: no hay desarrollo sin lógica de producto.
Por qué esto no es solo automatización con IA
Las herramientas de automatización con IA pueden ser útiles, pero la automatización falla cuando el proceso de negocio no está claro.
Logics7 empieza por el proceso, luego define la hoja de ruta y después construye los sistemas: agentes de IA, herramientas internas, integraciones con CRM y ERP, paneles y automatización de flujos de trabajo.
El resultado no es un bot.
El resultado es un sistema operativo para el proceso de negocio.
Qué sistemas construimos
Annual Product Operations puede incluir los sistemas necesarios para que un proceso de negocio funcione mejor con el tiempo.
Hoja de ruta típica de 12 meses
Annual Product Operations se construye en torno a una hoja de ruta anual y una ejecución mensual. La hoja de ruta exacta depende de la empresa, pero una estructura típica puede incluir:
- 01
Meses 1-2: revisión de procesos y hoja de ruta
Identificamos los procesos que generan más fricción, trabajo manual, pérdida de datos o retraso operativo.
- 02
Meses 3-4: primera capa de automatización
Construimos las primeras herramientas internas, asistentes de IA, paneles o integraciones en torno al flujo de trabajo de mayor prioridad.
- 03
Meses 5-8: sistemas conectados
Conectamos el primer sistema con CRM, ERP, reporting, datos o canales de comunicación.
- 04
Meses 9-12: optimización y escalado
Mejoramos la adopción, medimos el impacto, reducimos el trabajo manual y preparamos la siguiente etapa de automatización.
No es una plantilla fija. La hoja de ruta se define después de comprender el proceso de negocio y el efecto esperado para la empresa.
Ejemplos por departamento
Ventas
- Cualificación de leads
- Actualizaciones del CRM
- Automatización del seguimiento
- Asistentes de ventas con IA
- Reserva de reuniones
- Reporting del pipeline
Operaciones
- Solicitudes internas
- Asignación de tareas
- Paneles de procesos
- Flujos de trabajo de departamentos
- Seguimiento de estados
- Flujos de aprobación
Soporte
- Asistente de soporte con IA
- Base de conocimiento
- Asignación de tickets
- Automatización de respuestas a clientes
- Lógica de escalado
Finanzas
- Paneles de reporting
- Flujos documentales
- Procesos de aprobación
- Visibilidad de pagos y facturación
- Controles financieros internos
RR. HH. (ejemplo de flujo de trabajo interno)
- Solicitudes de vacaciones
- Solicitudes de baja por enfermedad
- Aprobaciones internas
- Base de conocimiento de empleados
- Flujos de incorporación
Qué medimos
La automatización no debe juzgarse por la cantidad de herramientas implementadas. Debe juzgarse por el efecto en el negocio. Según el proceso, podemos hacer seguimiento de:
- 01Reducción del trabajo manual
- 02Mejora del tiempo de respuesta
- 03Reducción de la fuga de leads
- 04Mejora de la visibilidad de los procesos
- 05Reducción de la duplicación de datos
- 06Reducción del tiempo de reporting
- 07Mejora de la rapidez de las solicitudes internas
- 08Mejora de la calidad de los datos de CRM o ERP
- 09Mejora del tiempo de respuesta a los clientes
- 10Reducción de la carga de trabajo del equipo
El objetivo no es añadir tecnología. El objetivo es mejorar cómo opera el negocio.
Cuándo la IA no es la respuesta
No todos los problemas de negocio necesitan IA.
A veces la respuesta correcta es un mejor flujo de trabajo, un panel más claro, una integración con CRM, una herramienta interna o un proceso de aprobación más sencillo.
Logics7 no empieza vendiendo IA.
Empezamos por comprender el proceso y elegir el sistema que hace que el negocio funcione mejor.
¿Estás creando un producto digital? Te diremos si vale la pena.
Primera respuesta en un día laborable. Una revisión completa de validación del producto tarda hasta 7 días.