Annual Product Operations
Annual Product Operations
Para empresas que já vendem e entregam, mas dependem de passos manuais entre ferramentas: um só sistema ligado, construído mês a mês segundo um roadmap anual.
Na automação partimos do processo de negócio e não da ferramenta. Revemos o processo, definimos um roadmap anual de produto e automação e executamo-lo mês a mês.
- A sua situação
- Encomendas, pedidos e relatórios vivem em aplicações de mensagens, caixas de correio e folhas de cálculo. Cada ferramenta funciona; só não funcionam em conjunto.
- O que fazemos
- Partimos do processo de negócio, acordamos um roadmap anual e construímos a automação, as ferramentas internas e as integrações como um único sistema, mês a mês.
- O que muda
- Um sistema ligado, com um responsável identificado e um ritmo mensal. Paga em prestações mensais iguais ligadas ao roadmap, nunca à hora.
Como se define o preço
A partir de 5500 € por mês: um programa anual em doze prestações iguais.
- Pelo que paga
- Um programa anual, pago em prestações mensais iguais ligadas ao roadmap, não a horas.
- O que faz variar o preço
- Quantos processos o roadmap do ano cobre, que integrações estão envolvidas e de quanto apoio operacional o sistema precisa.
- Como é confirmado
- Confirmado por escrito numa reunião com uma proposta preparada para a sua empresa. A revisão detalhada de processos e o roadmap do ano abrem o programa nos meses um e dois. Pode suspender até um mês por ano e, após os três primeiros meses, terminar o programa com 60 dias de pré-aviso.
Pagamento e moeda
- São preços fixos?
- Não — são patamares. O preço exato é confirmado por escrito quando o percurso e o âmbito estão claros.
- Qual é a moeda?
- Em euros — em libras esterlinas para quem está no Reino Unido. Os contratos são em EUR ou GBP.
- Os valores incluem IVA?
- Não. O IVA é acrescentado quando aplicável.
- Como é o calendário de pagamento?
- Doze prestações mensais iguais, ligadas ao roadmap e não a horas.
- O que não está incluído?
- Trabalho fora do roadmap do ano. Custos de terceiros, como licenças de software, alojamento e publicidade paga, surgem à parte na proposta.
- O programa pode ser suspenso ou terminado?
- Pode suspender o programa até um mês por ano. Após os três primeiros meses, pode terminá-lo com um pré-aviso escrito de 60 dias. As condições exatas fazem parte do acordo escrito, definido antes do arranque.
Os valores são patamares, sem IVA. O preço exato é confirmado por escrito; os contratos são em EUR ou GBP.
Atualmente no programa.
Estas empresas estão atualmente no Annual Product Operations. As suas palavras são publicadas com autorização; o âmbito de cada programa não é publicado.
Traduzidas dos originais em inglês.
- Isto não é apoio informático
- Isto não é outsourcing
- Isto não é um contrato de horas de programação
É um modelo operacional estruturado para empresas que precisam de sistemas digitais, IA, automação e ferramentas internas para melhorar a forma como o negócio funciona.
Annual Product Operations funciona como um programa anual com um pagamento mensal fixo: o roadmap do ano é dividido em prestações mensais iguais ligadas à execução e aos lançamentos mensais, e não a horas.
Operações ligadas em toda a empresa
Marketing e operações de conteúdo
Fluxos de conteúdo, publicação, aprovação, distribuição, captação de contactos, atribuição e visibilidade do desempenho.
Vendas e operações de receita
Qualificação, seguimento, marcação de reuniões, fluxos de CRM, propostas, visibilidade do funil e reativação.
Finanças e operações de contabilidade
Faturas, aprovações, recolha de documentos, estado da faturação, relatórios e integrações contabilísticas. A Logics7 não substitui contabilistas, auditores ou consultores fiscais certificados.
Operações do negócio
Pedidos internos, aprovações, fluxos de documentos, portais de cliente, sistemas administrativos, integração de novos colaboradores e processos entre departamentos, incluindo fluxos de RH como pedidos de férias.
Gestão, dados e relatórios
Painéis de KPI, pipelines de dados, alertas de gestão, relatórios entre sistemas e controlos de qualidade dos dados.
Operações de apoio ao cliente
Bases de conhecimento, apoio assistido por IA, encaminhamento de pedidos, escalonamento, histórico de comunicações e relatórios de serviço.
Como funciona o roadmap anual
1
Análise do processo
2
Roadmap anual de produto e automação
3
Execução mensal
4
Testes
5
Implementação
6
Medição
7
Melhorias da fase seguinte
Roadmap típico de 12 meses
O Annual Product Operations assenta num roadmap anual e em execução mensal. O roadmap exato depende da empresa, mas uma estrutura típica pode incluir:
Meses 1-2
Análise do processo e roadmap
Identificamos os processos que criam mais atrito, trabalho manual, perda de dados ou atraso operacional.
Meses 3-4
Primeira camada de automação
Construímos as primeiras ferramentas internas, assistentes de IA, dashboards ou integrações em torno do fluxo de trabalho de maior prioridade.
Meses 5-8
Sistemas interligados
Ligamos o primeiro sistema ao CRM, ERP, relatórios, dados ou canais de comunicação.
Meses 9-12
Otimização e escala
Melhoramos a adoção, medimos o impacto, reduzimos o trabalho manual e preparamos a etapa seguinte de automação.
Isto não é um modelo fixo. O roadmap é definido depois de compreendermos o processo de negócio e o efeito de negócio esperado.
O que medimos
A automação não deve ser avaliada pelo número de ferramentas implementadas. Deve ser avaliada pelo efeito no negócio. Consoante o processo, podemos acompanhar:
- Trabalho manual reduzido
- Tempo de resposta melhorado
- Perda de leads reduzida
- Tempo de relatórios reduzido
- Qualidade dos dados de CRM ou ERP melhorada
O objetivo não é acrescentar tecnologia. O objetivo é melhorar a forma como o negócio opera.
Quando este modelo se adequa
O Annual Product Operations adequa-se quando uma empresa tem vários processos, sistemas ou necessidades de automação interligados que devem ser melhorados ao longo do tempo.
Não se adequa quando o cliente precisa apenas de uma tarefa técnica pontual.
Modelo comercial diferente. O mesmo princípio: não há desenvolvimento sem lógica de produto.
Porque isto não é apenas automação com IA
Porque isto não é apenas automação com IA
As ferramentas de automação com IA podem ser úteis, mas a automação falha quando o processo de negócio não é claro.
A Logics7 começa pelo processo, depois define o roadmap e depois constrói os sistemas: agentes de IA, ferramentas internas, integrações de CRM e ERP, dashboards e automação de fluxos de trabalho.
Nem todos os problemas de negócio precisam de IA.
Por vezes, a resposta certa é um melhor fluxo de trabalho, um dashboard mais claro, uma integração de CRM, uma ferramenta interna ou um processo de aprovação mais simples.
O resultado não é um bot.
O resultado é um sistema operacional para o processo de negócio.
Entramos em cada produto como se fosse nosso.
Annual Product Operations
Até catorze programas anuais decorrem em paralelo, nunca mais do que isso, para que cada um mantenha um responsável nomeado e um ritmo mensal.
A Logics7 tem acesso a 350+ especialistas em produto, engenharia, IA, design, garantia de qualidade e entrega, pelo que a capacidade de entrega escala. A decisão antes do código — o CEO decide pessoalmente avançar, reformular ou recusar antes de qualquer desenvolvimento — não. Esse é o limite real.
Diga-nos em que está a trabalhar.
Um produto novo, um processo de negócio, um produto em funcionamento, uma candidatura a financiamento ou uma apresentação — bastam algumas linhas para encontrar o passo seguinte certo.
Respondemos no prazo de um dia útil. O formulário abre com este percurso já selecionado.