Operazioni di prodotto annuali
Operazioni di prodotto annuali
Per aziende esistenti che necessitano di automazione, sistemi di IA e prodotti digitali interni, senza trasformare il lavoro in ore di sviluppo casuali.
Esaminiamo il processo aziendale, definiamo una roadmap annuale di prodotto e automazione, poi la eseguiamo mese dopo mese.
- Questo non è supporto IT.
- Questo non è outsourcing.
- Questo non è un contratto a ore di sviluppatore.
È un modello operativo strutturato per aziende che necessitano di sistemi digitali, IA, automazione e strumenti interni per migliorare il funzionamento del business.
Cosa può essere incluso
Come funziona la roadmap annuale
- 01Revisione dei processi
- 02Roadmap delle priorità
- 03Ciclo di esecuzione mensile
- 04Test e distribuzione
- 05Misurazione
- 06Miglioramenti per la fase successiva
Quando questo modello è adatto
Le operazioni di prodotto annuali sono adatte quando un'azienda ha diversi processi, sistemi o esigenze di automazione collegati che dovrebbero essere migliorati nel tempo.
Non è adatto quando il cliente ha bisogno solo di un'attività tecnica una tantum.
Modello commerciale diverso. Stesso principio: nessuno sviluppo senza logica di prodotto.
Perché questa non è solo automazione con IA
Gli strumenti di automazione con IA possono essere utili, ma l'automazione fallisce quando il processo aziendale non è chiaro.
Logics7 parte dal processo, poi definisce la roadmap e quindi costruisce i sistemi: agenti IA, strumenti interni, integrazioni CRM ed ERP, dashboard e automazione dei flussi di lavoro.
Il risultato non è un bot.
Il risultato è un sistema operativo per il processo aziendale.
Quali sistemi costruiamo
Annual Product Operations può includere i sistemi necessari per far funzionare meglio un processo aziendale nel tempo.
Roadmap tipica di 12 mesi
Annual Product Operations si costruisce attorno a una roadmap annuale e a un'esecuzione mensile. La roadmap esatta dipende dall'azienda, ma una struttura tipica può includere:
- 01
Mesi 1-2: revisione dei processi e roadmap
Individuiamo i processi che generano più attrito, lavoro manuale, perdita di dati o ritardo operativo.
- 02
Mesi 3-4: primo livello di automazione
Costruiamo i primi strumenti interni, assistenti IA, dashboard o integrazioni attorno al flusso di lavoro a più alta priorità.
- 03
Mesi 5-8: sistemi connessi
Colleghiamo il primo sistema a CRM, ERP, reporting, dati o canali di comunicazione.
- 04
Mesi 9-12: ottimizzazione e scalabilità
Miglioriamo l'adozione, misuriamo l'impatto, riduciamo il lavoro manuale e prepariamo la fase successiva dell'automazione.
Non è un modello fisso. La roadmap viene definita dopo aver compreso il processo aziendale e l'effetto atteso sul business.
Esempi per reparto
Vendite
- Qualificazione dei lead
- Aggiornamenti del CRM
- Automazione dei follow-up
- Assistenti di vendita IA
- Prenotazione di incontri
- Reporting della pipeline
Operations
- Richieste interne
- Smistamento delle attività
- Dashboard dei processi
- Flussi di lavoro dei reparti
- Monitoraggio degli stati
- Flussi di approvazione
Supporto
- Assistente di supporto IA
- Base di conoscenza
- Smistamento dei ticket
- Automazione delle risposte ai clienti
- Logica di escalation
Finance
- Dashboard di reporting
- Flussi documentali
- Processi di approvazione
- Visibilità su pagamenti e fatturazione
- Controlli finanziari interni
HR (esempio di flusso di lavoro interno)
- Richieste di ferie
- Richieste di malattia
- Approvazioni interne
- Base di conoscenza dei dipendenti
- Flussi di onboarding
Cosa misuriamo
L'automazione non va giudicata dal numero di strumenti implementati. Va giudicata dall'effetto sul business. A seconda del processo, possiamo monitorare:
- 01Riduzione del lavoro manuale
- 02Miglioramento del tempo di risposta
- 03Riduzione della perdita di lead
- 04Miglioramento della visibilità dei processi
- 05Riduzione della duplicazione dei dati
- 06Riduzione del tempo di reporting
- 07Miglioramento della rapidità delle richieste interne
- 08Miglioramento della qualità dei dati CRM o ERP
- 09Miglioramento del tempo di risposta ai clienti
- 10Riduzione del carico di lavoro del team
L'obiettivo non è aggiungere tecnologia. L'obiettivo è migliorare il funzionamento del business.
Quando l'IA non è la risposta
Non tutti i problemi aziendali hanno bisogno dell'IA.
A volte la risposta giusta è un flusso di lavoro migliore, una dashboard più chiara, un'integrazione CRM, uno strumento interno o un processo di approvazione più semplice.
Logics7 non parte vendendo IA.
Partiamo dalla comprensione del processo e dalla scelta del sistema che fa funzionare meglio il business.
Stai sviluppando un prodotto digitale? Ti diremo se ne vale la pena.
Prima risposta entro un giorno lavorativo. Una revisione completa di validazione del prodotto richiede fino a 7 giorni.