NeoFin: crédito como um só fluxo — do pedido ao reembolso

O NeoFin é uma plataforma na nuvem que cobre o ciclo de crédito de ponta a ponta: o pedido — online, numa aplicação móvel ou ao balcão; a verificação dos dados do requerente; o scoring e a decisão de crédito; os documentos eletrónicos e a assinatura; o desembolso; o reembolso, a gestão e o tratamento de incumprimentos. Um modelo de dados por baixo, um fluxo por cima. Quem pede vê um processo transparente em cada passo; quem empresta vê o mesmo registo do pedido ao reembolso.

A maioria dos credores cose um front-end, um fornecedor de scoring, uma ferramenta documental e um sistema de gestão. Cada costura entre eles é trabalho manual, atraso, erro e um buraco no rasto de auditoria. O NeoFin foi desenhado para que a decisão, o documento e o pagamento remetam para o mesmo registo — é isso que faz o processo comportar-se da mesma forma todas as vezes e o torna auditável quando alguém pergunta porque se decidiu assim. A rapidez decorre daí; não é o objetivo.

A lógica de produto está fora do código. A política de crédito tem de estar expressa em regras que o negócio consiga ler e alterar sem uma versão nova. Alguém tem de responder pelas exceções. A jurisdição define o enquadramento — licenciamento, proteção de dados e regras do crédito ao consumo diferem, e o NeoFin funciona em cada mercado sob a licença do operador em vez de a substituir. A integração com os sistemas contabilísticos e core tem de ser desenhada, não aparafusada. E a plataforma tem de ser operada: monitorizada, lançada, suportada — uma responsabilidade contínua, e é por isso que a Logics7 opera o NeoFin em vez de apenas o entregar.

A mesma estrutura serve plataformas de crédito para bancos, instituições de microfinanças e cooperativas de crédito; pagamento fracionado e crédito ao comerciante; crédito integrado dentro de marketplaces e plataformas; ferramentas internas de decisão de crédito; fluxos de gestão e recuperação. A Logics7 constrói-os como produtos para operar.

Se o seu processo de crédito assenta em passagens entre sistemas, comece pelo processo de negócio e não pela ferramenta: é a rota Annual Product Operations. Para um produto de crédito novo, comece pela rota certa.